POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

GRUPO M CONTIGO SL., o societate spaniolă cu cod de identificare fiscală B37527900, cu sediul pe Calle Concejo, 13, 2ºA, 37002, Salamanca și înregistrată la Registrul Comerțului din Salamanca, în 20-08-2013, Dosar 146, Vol. 442, Carte 0, Pagina SA-15157 (denumită în continuare „Operator” sau „ GRUPO MCONTIGO”), se angajează să mențină încrederea și confidențialitatea utilizatorilor care vizitează și utilizează site-ul său.

În această Politică de confidențialitate, oferim informații despre când și de ce colectăm informațiile personale, cum le folosim, condițiile limitate în care le putem dezvălui altora și cum le păstrăm în siguranță.

Deoarece compania noastră are sediul în Europa, vom colecta, folosi și dezvălui date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora („GDPR”). În general, înainte de a colecta date cu caracter personal, vă vom anunța cu privire la scopurile pentru care acestea pot fi colectate, utilizate și dezvăluite și vom obține consimțământul pentru scopurile propuse. Legea generală braziliană privind protecția datelor („LGPD”) se poate aplica în acele circumstanțe în care sunt implicați cetățeni brazilieni, iar drepturile acordate acestora au fost extinse tuturor utilizatorilor noștri. Același lucru este valabil și pentru prelucrarea care intră sub incidența California Consumer Privacy Act (CCPA), ale cărui efecte sunt și extrateritoriale. Se pot aplica și alte reglementări, în funcție de locația utilizatorului.

Sperăm să putem răspunde întrebărilor pe care le puteți avea despre modul în care procesăm datele. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la modul în care procesăm datele, puteți lua legătura cu persoana responsabilă cu protecția datelor din cadrul companiei noastre la adresa: [email protected].

1. Ce date personale colectăm și în ce scopuri?

Operatorul poate colecta următoarele date:

Locație.
Adresă IP.
Data și ora accesului.
Browser, setări de limbă, versiunea browserului, sistem de operare și interfață.
Date hardware.
Informații pe care le puteți partaja cu furnizorii de servicii sau atunci când ne contactați.

Operatorul poate folosi informațiile în următoarele scopuri:

Pentru a răspunde solicitării dumneavoastră pentru demonstrație, contact sau informații suplimentare în calitate de client, furnizor sau utilizator final.
Uz comercial.
Pentru a transmite știri și promoții în legătură cu serviciile noastre (inclusiv newslettere), precum și pentru a furniza, îmbunătăți, testa și monitoriza eficacitatea serviciului nostru. Monitorizăm indicatorii de performanță și îmbunătățim funcționarea site-ului.
Pentru administrarea și gestionarea relației dumneavoastră în calitate de utilizator al platformei.
Pentru a răspunde la întrebările care pot apărea în utilizarea normală a platformei.
Pentru orice alt scop care vi s-a indicat în momentul în care furnizați informațiile.
Pentru respectarea cerințelor legale.
Pentru recrutarea, evaluarea aplicațiilor și gestionarea relației noastre contractuale și/sau de muncă.
Pentru redactarea, negocierea sau încheierea de contracte sau alte acorduri cu dumneavoastră.
Pentru a securiza și prezenta site-ul sau platforma noastră (fișiere de înregistrare).

2. Care este baza legală pentru colectarea și prelucrarea acestor date cu caracter personal?

Baza legală pentru colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal va depinde de datele personale în cauză și de contextul în care le colectăm. În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, este posibil să procesăm în mod legal datele dumneavoastră cu caracter personal folosind una sau mai multe dintre următoarele baze legale:

În executarea unui contract de furnizare de bunuri sau servicii.
Cu respectarea unei obligații legale.
În interesul legitim al operatorilor.
Cu consimțământul utilizatorului.

În cazul în care colectăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal bazându-ne pe interesele noastre legitime (sau pe cele ale oricărei terțe părți), puteți solicita să vă oferim informații despre aceste interese legitime, contactându-ne la adresa (adresele) de email din partea de sus a acestei politici de confidențialitate.

3. Cui împărtășim datele dumneavoastră?

Nu vom partaja informațiile dumneavoastră personale cu o terță parte din afara GRUPO MCONTIGO, cu excepția unor circumstanțe limitate, inclusiv: cerințe legale, solicitarea unei instanțe sau autorități competente, necesitatea unei astfel de acțiuni pentru a preveni fraudele sau infracțiunile, protejarea Serviciile noastre sau protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței oricărei persoane.

Platformele terțe de gestionare a datelor sau partenerii de publicitate și analiză cu care lucrăm sunt:

Puteți face clic pe numele acestor terți pentru a accesa politicile lor de confidențialitate.

Respectăm confidențialitatea și nu vom vinde informațiile personale niciunei părți terțe. Putem dezvălui date și statistici agregate despre utilizatorii Serviciilor noastre către potențiali parteneri, agenții de publicitate, sponsori și alte părți terțe cu reputație bună pentru a descrie Serviciile noastre, a oferi reclame direcționate sau în alte scopuri legale, dar aceste date și statistici nu vor include informații care poate fi folosite pentru identificare.

Nu vindem, nu schimbăm și nu transferăm în alt mod către părți terțe informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile personale cu parteneri și furnizori de încredere doar dacă aceștia au nevoie de astfel de informații pentru a îndeplini obligații specifice (de exemplu, pentru a vă furniza serviciile noastre, pentru a colecta, stoca și prelucra informațiile personale, pentru a selecta și afișa reclame relevante și pentru a îmbunătăți și optimiza site-urile și aplicațiile noastre). Le cerem să facă acest lucru în baza instrucțiunilor noastre, în conformitate cu această Politică a cookie-urilor și de confidențialitate, în conformitate cu orice alte măsuri adecvate de confidențialitate și securitate și în baza reglementărilor aplicabile.

4. Transferuri internaționale

Operăm la nivel global și putem transfera informațiile dumneavoastră personale către terți cu sediul la nivel global, în scopurile descrise în această politică de confidențialitate. Oriunde vom transfera, stoca sau procesa informațiile personale, vom lua măsuri rezonabile pentru a proteja confidențialitatea informațiilor personale. Dacă vi se aplică GDPR, vă informăm că unii dintre furnizorii menționați mai sus au sediile în teritorii din afara Spațiul Economic European, care nu oferă un nivel de protecție a datelor comparabil cu cel al Uniunii Europene. În astfel de cazuri, transferăm datele cu garanții adecvate și le păstrăm întotdeauna în siguranță, utilizând cele mai convenabile instrumente internaționale de transfer de date (de exemplu, Clauzele Contractuale Standard și orice măsuri suplimentare relevante). Puteți consulta conținutul acestor Clauze Contractuale Standard, accesând următorul link.

5. Drepturile dumneavoastră ca subiect al datelor

În ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale, aveți diferite drepturi. În principal, aveți dreptul să:

obțineți confirmarea că procesăm informațiile dumneavoastră personale și să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
obțineți o copie a datelor într-un format care poate fi citit pe dispozitiv.
solicitați actualizarea informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră sau corectarea informațiilor personale pe care le considerați incorecte sau incomplete.
ne solicitați să ștergem informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră sau să restricționăm modul în care folosim aceste informații personale.
vă opuneți prelucrării de către noi a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal din motive de interes legitim, interes public sau de profilare, cu excepția cazului în care suntem în măsură să dovedim că există motive convingătoare și justificate care înlocuiesc interesele, drepturile și libertatea dumneavoastră sau că o astfel de prelucrare este efectuată în scop de afirmare, exercitare sau apărare a pretențiilor legale.
Oricând ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, vă puteți retrage acel consimțământ.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, puteți lua legătura cu noi sau cu responsabilul nostru pentru protecția datelor folosind detaliile prevăzute în Secțiunea 14.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în cazul în care sunteți de părere că nu ne-am respectat obligațiile de confidențialitate aplicabile.

6. Cum protejăm și securizăm datele personale?

Protejarea informațiilor pe care le primim despre dumneavoastră este prioritatea noastră. Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja informațiile împotriva pierderii, utilizării greșite și accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Am luat măsuri pentru a asigura confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și rezistența sistemelor și serviciilor care prelucrează informații personale și vom restabili disponibilitatea și accesul la informații în cazul unui incident fizic sau tehnic în timp util.

GRUPO MCONTIGO a adoptat nivelurile de securitate pentru Protecția Datelor cerute de lege și cuprinse în Decretul Regal 1720/2007 al Directivei PDPL. Oferim și protecție suplimentară, cum ar fi firewall-uri de ultimă generație, în afară de măsurile tehnice precum software-ul pentru criptarea informațiilor confidențiale și controlul accesului la informațiile personale, utilizatori restricționați, politici de securitate, utilizatori și parole care expiră conform cerințelor LOPD și alte sisteme menite să prevină utilizarea necorespunzătoare, modificarea, accesul neautorizat și furtul datelor cu caracter personal furnizate GRUPO MCONTIGO.

GRUPO MCONTIGO folosește protocolul SSL/TLS pentru a stabili conexiuni securizate pe internet între utilizatori și serverele proprii, asigurându-se că informațiile transmise sunt criptate și nu pot fi citite de o terță parte, făcând tranzacția pe site mult mai sigură.

Din păcate, nicio organizație nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor, în special a informațiilor transmise pe internet. Cu toate acestea, dacă aveți motive să credeți că interacțiunea cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă informațiile personale ar fi putut fi compromise), vă rugăm să ne contactați imediat la [email protected].

7. Cât timp stocăm datele personale?

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar sau permis, în funcție de scopul (scopurile) pentru care au fost obținute. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de păstrare includ: (i) perioada de timp în care avem o relație continuă cu dumneavoastră și vă oferim Serviciul, (ii) existența unei obligații legale și (iii) păstrarea este recomandată în lumina poziției noastre juridice (cum ar fi în ceea ce privește prescripțiile aplicabile, litigiile sau investigațiile de reglementare).

Pentru mai multe informații despre perioada de păstrare ne puteți contacta la

[email protected]

Dacă doriți să solicitați ștergerea permanentă a datelor dvs., puteți trimite un email la [email protected].

8. Responsabilitatea pentru acuratețea și veridicitatea datelor cu caracter personal

Utilizatorul este singurul responsabil de acuratețea și corectitudinea datelor furnizate prin oricare dintre formularele online, exonerând GRUPO MCONTIGO de orice responsabilitate în acest sens. Utilizatorii garantează și răspund întotdeauna de acuratețea, validitatea și autenticitatea datelor cu caracter personal furnizate și se angajează să le păstreze actualizate. Utilizatorul este de acord să furnizeze informații complete și corecte în formularele completate.

GRUPO MCONTIGO nu este responsabil de veridicitatea informațiilor care nu sunt proprii și care dintr-o altă sursă, așa că nu își asumă nicio responsabilitate pentru daunele ipotetice care pot apărea în urma utilizării unor astfel de informații.

GRUPO MCONTIGO este exonerat de răspundere pentru orice pierdere sau daune pe care utilizatorul le-ar putea suferi ca urmare a erorilor, defectelor sau omisiunilor în informațiile furnizate de GRUPO MCONTIGO, cu condiția ca acestea să provină din surse externe.

9. Datele minorilor

Ca regulă generală, GRUPO MCONTIGO nu va prelucra datele minorilor pentru realizarea serviciilor oferite de GRUPO MCONTIGO. Dacă un utilizator furnizează date despre copii sub 14 ani (sau sub 16 ani pentru rezidenții din California), utilizatorul garantează acordul prealabil al părinților sau tutorilor. Dacă GRUPO MCONTIGO solicită, utilizatorul va trebui să dovedească că a obținut un astfel de consimțământ.

10. Cum folosim cookie-urile?

Folosim cookie-uri pentru a optimiza și personaliza experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere cu informații fizice care sunt stocate în propriul computer sau pe alt dispozitiv de navigare al utilizatorului. Informațiile colectate prin cookie-uri au rolul de a facilita navigarea utilizatorului pe portal și de a optimiza experiența de navigare. Datele colectate prin cookie-uri pot fi partajate cu Operatorul, dar în niciun caz informațiile obținute nu vor fi asociate cu date personale sau date care pot identifica utilizatorul. Totuși, dacă utilizatorul nu dorește instalarea cookie-urilor pe hard disk, acesta are posibilitatea de a configura browserul astfel încât să împiedice instalarea acestor fișiere Preferințe cookie.

Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră privind cookie-urile.

11. Informații pentru rezidenții din California

Această notificare pentru rezidenții din California este furnizată în temeiul legii din California, inclusiv al Legii de protecție a confidențialității online din California („CalOPPA”) și al Legii consumatorilor din California („CCPA”), Cal. Cod civil 1798.100 și următoarele. Această notificare completează politica noastră de confidențialitate, explicând drepturile dumneavoastră de confidențialitate dacă sunteți rezident în California și oferind anumite dezvăluiri obligatorii cu privire la modul nostru de tratare a informațiilor rezidenților din California, atât online, cât și offline.

În ultimele 12 luni, am colectat următoarele categorii de informații personale: identificatori (cum ar fi numele, informațiile de contact și identificatorii dispozitivului), informații despre activitățile de pe internet sau alte rețele electronice (cum ar fi comportamentul de navigare), date aproximative de localizare geografică, inferențe (precum locația aproximativă sau interese în ceea ce privește produsele) și alte informații personale (cum ar fi informații despre metoda de plată sau credențialele utilizatorului). Sursele de informații personale sunt utilizatorii noștri.

Pentru mai multe detalii despre informațiile personale pe care le colectăm, inclusiv categoriile de informații și surse, vă rugăm să consultați secțiunea „Ce date personale colectăm și în ce scopuri?” de mai sus. Scopurile comerciale ale colectării de informații cu caracter personal sunt descrise mai detaliat în secțiunea „Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scopuri?” de mai sus.

Împărtășim aceste informații cu categoriile de terți descrise în secțiunea „Cu cine împărtășim datele cu caracter personal?” de mai sus.

Sub rezerva anumitor limitări și excepții, CCPA oferă consumatorilor din California dreptul de a solicita să cunoască, de până la două ori pe an, mai multe detalii despre categoriile și anumite informații personale pe care le colectăm, le folosim, le dezvăluim și le vindem, dreptul de a-și șterge informațiile personale, dreptul de a renunța la orice „vânzări” care ar putea avea loc și dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea acestor drepturi.

Nu „vindem” informațiile personale pe care le colectăm sau orice informații personale ale minorilor care au în mod dovedit sub 16 ani (nici nu le vom vinde în viitor fără a oferi dreptul renunțare).

Do Not Track („DNT”) este o preferință de confidențialitate pe care utilizatorii o pot seta în anumite browsere. DNT este o modalitate prin care utilizatorii pot informa site-urile și serviciile că nu doresc ca anumite informații despre vizitele lor pe paginile web să fie colectate de-a lungul timpului. Deoarece nu există un standard legal în acest sens, vă informăm că nu recunoaștem și nu răspundem la semnalele „DNT”.

Consumatorii din California pot face o cerere de drepturi trimițându-ne un email la [email protected]. Vom verifica solicitarea, cerându-vă să furnizați informații care se potrivesc cu informațiile pe care le avem stocate despre dumneavoastră. Utilizatorii pot desemna un agent autorizat pentru a-și exercita aceste drepturi, dar vom solicita dovada că persoana respectivă este autorizată să acționeze în numele dumneavoastră. De asemenea, vă putem cere să vă verificați identitatea direct la noi.

12. Informații pentru rezidenții brazilieni

Această notificare pentru rezidenții brazilieni este furnizată în conformitate cu Legea generală braziliană privind protecția datelor (LGPD). Această notificare completează politica noastră de confidențialitate explicând drepturile de confidențialitate în Brazilia (dacă sunteți rezident al acestei țări) și oferă anumite dezvăluiri obligatorii cu privire la modul nostru de utilizare a informațiilor rezidenților brazilieni, atât online, cât și offline.

Dacă dumneavoastră, utilizator cu domiciliul în Brazilia, vizitați una dintre paginile noastre sau contractați cu GRUPO MCONTIGO, datele personale sunt controlate de GRUPO MCONTIGO.

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate în principal pentru a vă furniza produsele sau serviciile GRUPO MCONTIGO pe care le solicitați. De asemenea, pot fi utilizate pentru a ne conforma obligațiilor legale sau pentru a ne îndeplini interesele legitime, cum ar fi pentru a vă personaliza experiența, a dezvolta și a îmbunătăți serviciile sau a detecta activități ilegale. De asemenea, GRUPO MCONTIGO poate prelucra date cu caracter personal în scopul respectării legilor și reglementărilor locale aplicabile pe teritoriul unde sunt oferite produsele și serviciile proprii. Cu acordul dumneavoastră prealabil sau ori de câte ori există un interes legitim în joc, acestea pot fi folosite și pentru a vă trimite oferte și promoții.

Aveți mai multe drepturi prevăzute în legislația braziliană privind protecția datelor, inclusiv, dar fără a se limita la, dreptul de a confirma existența prelucrării datelor cu caracter personal, de a solicita acces la, de a modifica sau de a elimina datele cu caracter personal sau de a vă modifica preferințele de marketing (inclusiv retragerea consimțământului în orice moment) – vă rugăm să citiți întreaga noastră Politică de confidențialitate pentru a afla mai multe despre gestionarea preferințelor de marketing sau ștergerea datelor personale.

13. Actualizări ale acestei Politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau amenda această Politică. De exemplu, este posibil să fim nevoiți să modificăm această politică pe măsură ce apare o nouă legislație privind confidențialitatea sau pe măsură ce reglementările existente sunt modificate. Modificările aduse acestei Politici vor fi publicate pe site. Pe cât posibil, Operatorul va comunica modificările relevante.

14. Contact

Dacă aveți întrebări, plângeri sau îngrijorări cu privire la această Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile de confidențialitate a datelor, vă rugăm să ne contactați la următoarele adrese:

Adresă: Calle Concejo, 13, 2ºA, 37002 Salamanca.
Email: [email protected].

Data intrării în vigoare: 02/08/2022